📦 Metode de livrare (Romania)

Techstar.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
  • DPD Courier, Livrare la adresa in 1-2 zile - 19,97 RON
  • Sameday (lockers/easybox), Livrare la locker in 1-2 zile - 14,97 RON

🎁 Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile cu o valoare totală mai mare de 200 RON.

⏱️ Expedierea comenzii

  • Comenzile aflate in stoc sunt, de regula, prelucrate si predate curierului in 24h (1 zi lucratoare).
  • Daca plasezi comanda pana la ora 13:00, incercam expedierea in aceeasi zi.
  • Comenzile plasate dupa ora 13:00 sunt predate curierului in ziua urmatoare.
  • Vei primi AWB pe e-mail pentru urmarirea coletului.

🔁 Returnarea produselor (retur simplu în 30 de zile)

Pe langa dreptul legal de retragere in 14 zile (OUG 34/2014), Techstar extinde voluntar perioada de retur la 30 de zile de la primirea comenzii. Astfel tu vei avea mai mult timp sa decizi daca produsul ti se potriveste.

Cum inițiezi returul (2 opțiuni)

📦 Ambalare:

  • Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, cu toate accesoriile, manualele si documentele.
  • Nu se accepta produse cu modificari fizice (lovituri, ciobiri, zgarieturi, urme evidente de uzura, interventii neautorizate).
  • Recomandat: foloseste ambalajul original + un ambalaj exterior; nu lipi AWB direct pe cutia producatorului.
  • Coletele trimise cu ramburs vor fi refuzate.

Retur cu transport gratuit la Techstar:

  • Indiferent de motivul returului – nu se potrivește, te-ai răzgândit sau pur și simplu nu mai ai nevoie de produs – la Techstar costul transportului pentru retur este întotdeauna 0 lei.

  • Tu decizi, noi acoperim transportul.

Rambursarea banilor:

  • Rambursam sumele aferente produsului si, daca a existat, livrarea standard initiala, in maximum 14 zile de la notificarea retragerii.

Adresa de retur:

Neoallbet SRL – Techstar
Str. Curcubeului nr. 9C, Vila 1, Bragadiru, jud. Ilfov, 077025

Alternativ, prin completarea Formularul de retur, compania noastra va trimite un curier la dumneavoastra pentru ridicarea produsului.

ℹ️ Pentru conditiile complete privind dreptul de retragere si retururi, te rugam sa consulti Politica de retur din Termeni si Conditii.